90.()站级系统EFT无反应，显示屏出现“replacepaperpressand”的原因是网络出现故障。

220.地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》，对下属()的服务水平进行进一步分析。

219.地区公司处理客户投诉包括()环节。

218.地区公司通过()实时监控全地区投诉的处理进展，并对地市公司进行指导。

217.地区公司负责处理()投诉，监督并指导下属负责单位处理。

216.加油站售卡/充值点卫生管理责任人为()。

215.加油站售卡/充值点保险柜应放置于室内隐蔽处，不得存放()。

214.加油站售卡/充值点的保险柜内仅可存放新卡和重要票据，不得存放()。

213.加油站售卡/充值点要求()清洁桌面、茶几面、地面等，清理垃圾。

212.加油站交班前庭主管将本班次加油站的安全、设备、卫生、顾客数量变化等情况向接班前庭主管介绍，并共同对加油站重点部位进行巡查，巡查结果记入()。

211.加油站质量安全检查内容不包括()。