2023年6月5日起，办理幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带()个月，并有需承诺宽带保底。

在工信128号文中提到及时退还余额，即进一步缩短用户携出后余额退还市场，除国际和港澳台漫游费用未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

流量云卡加享包：月费0元，订购立即生效，到期自动失效，流量可结转、可共享。

流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成，客户可根据自身需求自由组合，月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。

批量余额调整申请：发起市场是集团市场，使用市场分类选择个人市场的，由客服部和市场部双重审批管理。

用户参加惠购花1得2，其中消费抵扣为模式2（需领取、无需充值），首次生效在活动生效当天，次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆，用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。

对于“达量不限速、越用越便宜”类套餐客户仅提供阀值提醒及费用提醒。

在存量维系策略方面，基于客户交往圈要聚焦“两网营销”，提升客户的渗透率。

电竞宽带不支持游戏下载加速？

当前宽带套餐中，300M及以上惠享套餐内含智家产品权益

智能组网场景营销推荐要遵循一问户型、二选带宽、三购终端、四享服务的原则