车站保安、保洁及其他当班的运营公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。

若员工调动至轨道公司及其下属其他分子公司的，须与分公司解除劳动合同，相应待遇按照新单位标准执行。

若转岗人员因身体情况、工作失职等原因不能胜任现任岗位需转岗的按照转岗分类履行相关程序。

特种作业证如若受不可抗力或上级部门政策影响，需在上岗证考核前完成报名及培训工作，且在特种作业证考试恢复后3个月内取得特种作业证。

员工或集体获得市轨道公司级(含)以上荣誉称号表彰奖励的，不再进行荣誉奖励，给予一定的物质奖励。已获得物质奖励的，原则上不重复发放物质奖励。

实习生每月事假不得超过7天,实习期间总计请假时间不得超过10天,若有超过者按实习生违约处理。

组织部门负责对计划进度完成情况进行考核并填写“月进度考核表”，师傅经考核不合格，应及时更换。

年度评优评先时，各处室、中心推选候选人需在本部门进行公示三个工作日。公示期内如对公示结果产生疑问，可立即向所在处室、人力资源处进行申诉，公示期结束后不再接受申诉。

参加上一年度内部职业技能鉴定成绩合格未聘任人员，其理论和实操成绩可保留至下一年度运用。

因参加相关讲师、微课大赛获得个人奖项的人员可由部门破格推荐为上一等级内训师（不超过三星内训师）。

职能类岗位、专业技术类岗位及（副）工班长拟录人员设立3个月试用期，技能类岗位可不设试用期，试用期期间薪酬标准保持不变，工班长津贴按照实际岗位情况予以调整。