信号控制权的转换宜由（ ）提出，设备集中站配合办理相关手续，车站严禁擅自操作控制权转换。

迟到，是指在未办理任何请假手续或未经批准的情况下，工作时间开始后( )或（  ），未到达生产场所或工作地点。

车站员工工作制服穿着类型应统一（如各站统一穿着长袖制服等），如有特殊原因应征得______同意。

______当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在出入口通道、进闸机处控制进入付费区的乘客。

客流组织的基本原则______。

车站在处理客伤事件时要以“______”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。

实习生不得无故缺勤，出现缺勤现象的，扣除当月实习期生活费的（   ），当季度实习期考核为 C

消防设施操作员证四级受国考形式改革、制证时间较长等因素 影响，员工需在上岗证考核前完成（  ）且取得（  ），同时完成（   ）程序。

由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉属于______。

员工连续旷工（ ）或12个月内累计旷工达（ ），予以解除劳动合同。

员工一个月内出现迟到、早退现象（ ）的，部门级通报批评，及时报人力资源处备案，并按每次（ ）给予一定的经济处罚