对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在（ ）个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

在业务活动中，以下行为不属于欺骗所服务机构的情形（ ）。

在业务活动中，以下行为不属于销售误导行为（ ）。

在业务活动中，以下行为不属于欺骗行为（ ）。

在业务活动中，以下不属于不当竞争的情形（ ）。

在业务活动中，以下不属于恶性挖角的情形（ ）。

在业务活动中，不属于伪造资料的情形（ ）。

在业务活动中，不属于损害行业形象的情形（ ）。

诚信评级为（ ）的保险销售从业人员，自评定之日起，3年内禁止从业。

保险公司使用（ ）或其他电子保险凭证的，应将保险单或其他保险凭证查询、下载、打印方式告知投保人。

银行保险机构应当建立消费投诉（ ）、溯源整改、信息披露、责任追究制度，定期开展消费投诉情况分析，及时有效整改问题；通过年报等方式对年度消费投诉情况进行披露；对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究直接责任人员和管理人员责任。