银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过（ ）方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意的，银行保险机构和投诉人应当向相关组织提出申请。

保险区别于其他行业的最根本特征是（ ）。

万能保险可以收取的费用不包括（ ）。

属于间接销售的是（ ）。

按照年金保险的购买方式分类，可以分为趸缴年金和（ ）。

疾病保险、医疗保险、护理保险产品的等待期不得超过（ ）天。

商业养老保险需求与居民收入的关系是（ ）。

下列哪项行为不是刑法中的“洗钱罪”的上游犯罪（ ）。

国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构发现可疑交易活动，需要调查核实的，可以向金融机构进行调查，金融机构应当予以配合，如实提供有关文件和资料。调查可疑交易活动时，调查人员不得少于（ ）人，并出示合法证件和国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构出具的调查通知书。

金融机构在与客户建立业务关系时，应当根据客户尽职调查所获得的信息，及时评估客户风险，划分风险等级，并根据客户风险状况确定业务存续期间对客户身份状况的定期审核频次和方式。对洗钱或者恐怖融资风险等级最高的客户，金融机构应当至少每年进行（ ）次审核。

商业银行、农村合作银行、农村信用合作社、村镇银行等金融机构为自然人客户办理人民币单笔（ ）万元以上或者外币等值（ ）万美元以上现金存取业务的，应当识别并核实客户身份，了解并登记资金的来源或者用途。