旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收（）的票款。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用硬席、软席乘车证，乘车区段及期间按（）填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足 （）的，可以认定为客运服务质量不良反映。

一般事故：损失金额不足（）元。

沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

严重两违造成客户重伤或（）轻伤，可以认定为客运服务质量严重事件。

学生证的减价优惠区间更改时，应( )，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

学生优惠票限于使用普通旅客列车（）和动车组列车二等座。

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买（）。