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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具（ ）材料，并签字确认。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，车站应当妥善保管（ ）行包，在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。
单选题
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十六条因安检工作损坏旅客物品时，应当按照（ ）处理相关规定予以处理。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中压缩气体和液化气体不包括（ ）。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，没有直达列车时，行包优先选择中转次数最少、有（ ）接运的列车装运。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出，安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定，原则上每通道不少（ ）人引导协助。
单选题
《消防法》第四十四条，（ ）发现火灾都应当立即报警。
单选题
《铁路行李、包裹损失处理规则》第三十八条特殊情况下办理赔偿的最长期限：快运分公司不超（ ）个工作日，快运公司不超过10个工作日。
单选题
《铁路常旅客服务办法》第十九条，积分自进入账户当日起连续（ ）有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。
单选题
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，坚持“（ ）”的服务理念。
