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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）年。
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《铁路行包运输管理办法》规定，一批包裹原则上限派（ ）名押运人。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，承运行李应要求旅客出具（ ）。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，商务座候车区应相对独立、封闭，确保（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第497条规定，机车、动车组、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用（ ）方式。
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《售票组织管理暂行办法》第六十四条，（ ）是指客票系统按照设定的条件，将一定数量或比例的剩余有席席位，自动调往列车运行前方站。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，若发生客室火情或设备火情，可能危及行车、人身安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告（ ）。
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，（ ）字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。
单选题
《铁路客运站车音频视频管理办法》第七条规定，站车音视频播放内容由（ ）负责。
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，到站为列车中途停站时：列车站停时间（ ）分钟及以下时，不办理超重包裹。
