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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，列车始发局客票管理所接到车底置换调令后，使用“计划管理”程序“（ ）”功能，生成席位置换通知单，自动同步至站车交互系统。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.3规定，自动售（取）票机及时补充（ ）、零钞和凭条。设备故障等异常状况处置及时。
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《旅游列车开行管理办法》第十条规定，旅游列车编挂娱乐车、会议车时，均按相应等级（ ）标记定员票价核收使用费。
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《中国铁路运输收入管理规定》第二十五条到付：批准按到付办理的货物运杂费、中途站和到站发生的杂费，由（ ）负责计费收款，到达运输企业审核列账。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，电气化区段，现场需停电时，应（ ）通知供电部门停电。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，一级响应行动由（ ）指导组组长负责组织、指挥、协调。
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《铁路行李、包裹损失处理规则》第三十七条轻微损失以（ ）式赔偿的，由受理单位与赔偿要求人共同确认行包损失和赔款金额，下达“小额理赔审批表”。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，旅客按需要选用一定的运输方式，在一定时间和空间范围内发生的（ ），形成客流。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，硬座标记定员为（ ）标记定员的总和。
