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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.2规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，身体外露部位无纹身。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不（ ）。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（ ）旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
单选题
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为250km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。
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《普速大型车站服务质量规范》第4.2条，图形标志符合标准，齐全醒目，位置恰当，（ ），内容规范，信息准确。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》规定，填写代用票时，对票面涂改问题的规定是（ ）。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中压缩气体和液化气体不包括（ ）。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始检票或（ ）前，通告车次、停靠站台等检票信息。
单选题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第三条电池续航能力原则上满足连续摄像时间（ ）以上，连续待机时间24小时以上。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，无票旅客在列车上补卧时，应核收手续费（ ）元。
单选题
《旅游列车开行管理办法》第十六条规定，旅游列车按（ ）发放团体旅客证。
