《普速铁路行车组织规则》第86条规定，办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故未完全停靠站台需在站内移动时，如确认已打开车门，车站、列车应密切配合，停止旅客乘降，关好车门后列车长通知客运值班员。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第十四条，公文数量较多时，须分别包装。长、宽、高均不超过（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第205条规定，在设有接触网的线路上，（ ）攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，需国铁集团启动应急响应的，铁路局集团公司应（ ）内研判并上报国铁集团调度中心。

《普速大型车站服务质量规范》第4.3.3条，检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、（ ）、站台、状态等信息。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，在到站，退还车票（ ）票款。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第33条规定，（ ）是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

《铁路客运运价规则》规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据（ ）制定本规则。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）人员。

《消防法》第二条，消防工作贯彻（ ）、防消结合的方针。

《铁路互联网售票暂行办法》第九条，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买（ ）车票，但第八条规定的除外。