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《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定，动车组列车空调失效需组织旅客下车或换乘其他列车，必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经（ ）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第四条“服务内容”专区候车中提出，车站结合实际合理设置商务座候车区，设置明显（ ）。
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第6条规定，为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（ ）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。
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《旅游列车开行管理办法》第十五条规定，代用票记事栏应当载明团体旅客证的（ ）。
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《中国铁路运输收入管理规定》附件1稽查臂章外形边长100mm,“稽查”二字为宋体，尺寸宽23mm，高26mm;“X局X号”为（ ）字体，尺寸宽10mm,高12mm.
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《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，旅客变更乘车日期、（ ）、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算。
单选题
《普速小型车站服务质量规范》第5.1.2条，女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不（ ）。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第254条规定，软管连结，有列检作业的列车，由列检人员负责；无列检作业的列车，由（ ）负责。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.4规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。
单选题
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十九条车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式（ ）旅客提前自行处置，每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置。
