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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十七条规定,当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告（ ）。
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《普速大型车站服务质量规范》第7.4条，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米，棱角部位采取打磨、倒角处理。
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《铁路客运列车运送公文管理办法》第十七条，各单位通过车递公文渠道跨局、跨系统运送超过车递公文范围和标准的物品，需报经（ ）批准。
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第九条规定，其它旅客列车晚点（ ）及以上，应公告旅客。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措施，来不及报告时，应使用客室（ ）停车。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站多方向进站的专区专用通道不少于（ ）处并分布于不同方向。
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《高铁小型车站服务质量规范》6.3.3规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（ ）号车厢之间。
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《高铁小型车站服务质量规范》7.4规定，广播系统不发布音频广告。播放视频时不得（ ）放声音。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.2规定，安检设备的设置适应客流量和（ ）条件，秩序良好，通道顺畅。
