《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十六条第5项规定，因自然灾害造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

《普速大型车站服务质量规范》第5.3.5条，落客平台、站台设置的垃圾箱（桶）上有（ ）。

《铁路常旅客服务办法》第二十七条，会员在（ ）设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的腐蚀性物品不包括（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.4.1规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的（ ）。

《高铁快运业务管理办法》规定，集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（ ）厘米。

《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车（ ）内可恢复旅行。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第四条“服务内容”专人引导中提出，对（ ）按标记要求安排人员引导。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.1规定，出站检票人员（ ）到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被（ ）责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第二十条，本办法自（ ）起施行。