相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站站房的前后须有明显的车站站名标志。每座站台上应设置( )站名牌,站名牌应根据铁路总公司规定的标准设置。
《普速大型车站服务质量规范》第6.2.3条,候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。设有值班站长。候车区具备( )和自助取票功能。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出,国铁集团客运部牵头负责商务座服务提质工作,制定试点( ),组织制定商务座服务相关标准规范,对商务座服务情况进行监督检查。
《普速小型车站服务质量规范》第3.2.1条,危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响( )。
《铁路客运运价规则》规定,包车时,行李车和合造车的行李车部分,按( )核收行李或包裹运费。
《高铁小型车站服务质量规范》9.2规定,持有效上岗证,经过岗前安全、( )业务培训合格。
《铁路客运列车运送公文管理办法》第十五条,按包裹办理的车递物品,寄件单位须出具( ),在车站行包房办理包裹托运手续,按包裹运送。
《普速中型车站服务质量规范》第4.5.6条,检票口设( )通道,已检票区域与候车区隔离,封闭良好。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.1规定,站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》第二十一条站车销售预食品包装食品的标签应符合( )食品安全标准要求。
