《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第282条规定，动车组以外的其他列车在车站出发，司机确认行车凭证正确，发车条件完备后，直接起动列车。

《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。

《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车司机、车辆乘务员使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第185条规定，在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网（ ）后，方准进行。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第210条规定，高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（ ）时起计算，实行24小时制。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第155条规定，旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在（ ）设置列车上水设施和节水装置。

《普速小型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告（ ），无漏乘。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出，国铁集团客运部协调国铁集团机关相关部门、单位及（ ），共同做好商务座服务提质工作。

《旅客列车给水工作管理办法》第十一条规定，客车给水有关人员应经过铁路运输、（ ）安全培训合格。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，钙塑瓦楞板的瓦楞筋数（ ）13根/100mm。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条，除儿童、外交人员外，其他旅客免费携带品（ ）千克。