《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.5规定，迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十四条，旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，中途站（行李办理站）不足起码运费按（ ）退还。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第48条规定，各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口，通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（ ）通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，普通打火机不超过（ ）小盒。

《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到“客运监察记录”以后，应于（ ）内将整改措施报到检查单位。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时（ ）。

《普速中型车站服务质量规范》第3.6条，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过4辆，空车不超过（ ）辆，混编时重车在前、空车在后。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第267条规定，列车运行等级顺序分为动车组列车；（ ）；路用列车。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与感光器材和人应保持不少于（ ）米的距离。

《高铁小型车站服务质量规范》5.1.1规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂（ ），后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

《铁路旅客运输办理细则》规定，托运（ ）时,需要提供运输证明。