《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合列车长、随车机械师、乘警(或安全员，下同)进行（ ）等工作。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第219条规定，列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（ ）。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第385条规定，电力机车牵引的旅客列车因接触网停电在区间停车后，司机应采取保压措施，长时间停车风压不足时，司机通知（ ）拧紧全列人力制动机。

《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.2条，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（ ）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

《铁路客运站车音频视频管理办法》第十六条规定，站车音视频播放应做到语言清晰，（ ）。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输时，乘坐原座别、铺别时（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有事故全部责任的，承担事故直接经济损失费用的（ ）。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十九条，对无人认领又无法退回的公文、物品，自确认无法退回之日起超过（ ）的，车递公文收发室可在车间干部监督下销毁。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，（ ）学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

《高铁快运业务管理办法》附件1规定，冷藏箱用字母（ ）表示。

《普速中型车站服务质量规范》第4.3.2条，检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、（ ）、站台、状态等信息。