《铁路常旅客服务办法》第四十一条，（ ）会员资格到期前进行保级评定，以评定日前连续12个月累积的升级积分计算。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出，（ ）负责指导铁路局集团公司做好商务座服务岗位用人配备和食品安全、公共场所卫生监督检查等工作。

《高铁快运业务管理办法》规定，以下物品中，（ ）可以办理高铁快运。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第143条规定，无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时，站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm。

《普速大型车站服务质量规范》第2.3条，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，发生（ ）之一的，不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，以“专人迎送、专用通道、（ ）、便捷检票”为主要服务内容。

《铁路旅客运输管理规则》规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速（ ）行驶。

《中国铁路运输收入管理规定》第四十五条运输收入进款遵守先交款后结账原则，按（ ）进行结账。

《铁路客运运价规则》规定，包车时，豪华列车每辆按（ ）个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第六条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）在调查中，对涉及铁路运输企业责任的，应按发生（ ）、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。