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《铁路交通事故应急救援规则》第八条规定，事故应急救援实行（ ）报告制度。
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《铁路客运运价规则》规定，自行车计价重量规定每辆（ ）千克。
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《铁路交通事故调查处理规则》第二十八条规定，（ ）由铁道部组织事故调查组进行调查。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十四条规定，（ ）负责列车运行中餐车的清洁卫生。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，凡配有全列空调的列车，应（ ）使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，整合服务资源、优化服务流程、拓宽（ ），切实提高商务座服务品质。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定,故障动车组列车长接到（ ）传达的组织旅客换乘动车组的命令后，列车长组织列车工作人员检查车内情况，坚守岗位。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第158条规定，电气化区段运行的客车应有（ ）的标识。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，皮革箱、软牛筋箱可外加（ ）封严,并用塑料打包带打成“井”字形。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，直辖市、省会城市、计划单列市（ ）以及日均商务座旅客发送量超过１００人的地市级城市高铁车站应设置商务座出站专用通道。
