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乌海车务段定岗选择题
5,000
多选题

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十二条,处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合,做到( )。

A
客观公正
B
依法合规
C
宽严有度
D
包庇袒护

答案解析

正确答案:ABC

相关知识点:

投诉处理要坚持,客观公正依法规

乌海车务段定岗选择题

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