《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用（ ），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，每次乘务终了，列车长应召开（ ），总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，纸包使用坚韧的牛皮纸包装，不少于（ ）层。

《列车运行图编制管理规则》第1条规定，为规范和加强铁路列车运行图（含机车周转图，下同）的编制和管理工作，提高列车运行图的质量，充分发挥列车运行图的作用，确保（ ），制定本规则。

《铁路旅客运输办理细则》规定，承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应（ ），作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中氧化剂和有机过氧化物不包括（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》第5条规定，铁路总公司依据国家政策、法令、制定、修改有关规章、运价、标准等。审批公布新线（含跨局临管线）营业里程，（ ）营业站。

《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台应配备（ ）等服务台账。

《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，在票面乘车站开车时间前不足24小时，办理退票手续的核收（ ）的退票费。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出，局集团公司商务座（ ）标准，配足配齐商务座服务人员。

《铁路旅客运输办理细则》规定，办理包车，车站应于开车前（ ）日通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。