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《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )天。
《铁路旅客运输办理细则》规定,向收货人办理交付时,应认真核对票货,确认( )、发站、到站、托运人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.2规定,高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的( )在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行安全检查规定。
《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,装运粉料状易撒漏货物时,应用厚度不小于( )mm的塑料薄膜内衬袋并严密封口后再装入外包装袋,内衬袋的容积不应小于外包装袋。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.5规定,售票处、候车区( )有自助查询终端,内容完整、准确。
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出,国铁集团客运部牵头负责商务座服务提质工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范,对商务座服务情况进行( )。
《高铁快运业务管理办法》附件2规定,快运公司高铁快运押运证尺寸为( )。
《铁路行包运输管理办法》规定,行包运输坚持( )原则。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第九条“相关要求”中提出,各铁路局集团公司要深刻认识商务座服务提质试点工作的( ),主要领导牵头,成立商务座提质试点工作领导小组,明确责任分工,细化工作方案,确保人员、费用投入,确保期到必成。
