《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应掌握各次列车行李车的编挂位置、车型、容积、载重和本站计划装运的件数，按票顺、站顺备好货场，把好承运、（ ）交接、保管、交付各运输环节。

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》第三条普速列车配备的音视频记录仪须满足（ ）拍摄功能。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十一条，办理车递业务车站所在地单位应每日定时、定人到车站车递公文收发室领取。逾期（ ）工作日不领取的，车递公文收发室可向客运（车务）站段主管部门汇报。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，本规程是国家铁路技术管理的（ ），各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。

《铁路旅客运输办理细则》规定，由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（ ）负责。

《旅客列车给水工作管理办法》第十七条规定，给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）。

《售票组织管理暂行办法》第九十二条，（ ）是指为了方便旅客出行，在始乘站一次性把至目的站行程所需车票办理完毕的售票组织模式。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。

《铁路旅客运输办理细则》规定，有关站段接到电报或事故查复书后应立即调查并在规定的时间内答复（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）日以内到下车站办理退票。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，设备管理部门要加强应急体系和处突力量建设，研究（ ）应急处置参考时间标准，提升现场应急处置工作规范化、标准化水平。