《铁路旅客运输办理细则》规定，包裹应尽量以（ ）装运。

《旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定，旅客列车空调失效，发生地所在铁路局客运（客服）调度员负责通知（ ）采取改签、退票等措施。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十二条规定，列车上销售的食品和商品，必须由（ ）统一采购。

《铁路常旅客服务办法》第二十三条，会员最多可设置（ ）名受让人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六十九条中途加挂或甩车时，应挂于列车（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十条，行李的装卸由（ ）收取装卸费。

《中国铁路运输收入管理规定》第四十一条少缴款处理期限不得超过（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运（列车）段应根据具体情况，制定各次列车的（ ），并建立以岗位责任制为中心的各项管理制度。

《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾临时定期乘车证有效期最长为（ ）个月，据实填写，不可延期使用。

《铁路常旅客服务办法》第二十六条，会员在（ ）设置受让人时，需持会员身份证件原件，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费，列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）的空调费用。