《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零四条，发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品中其他类不包括（ ）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费时，有效期从下列日期起计算，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

《铁路旅客运输办理细则》规定，车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前（ ）天以调度命令形式下达车站。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.3规定，佩戴的外露饰物款式（ ），限手表一只、戒指一枚。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，塑料桶装（ ）时，应加花格木箱。

《旅客列车空调失效应急处置办法》第六条规定，旅客列车空调失效，发生地所在铁路局客运（客服）调度员负责通知（ ）采取改签、退票等措施。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第二十二条规定，列车上销售的食品和商品，必须由（ ）统一采购。

《铁路常旅客服务办法》第二十三条，会员最多可设置（ ）名受让人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六十九条中途加挂或甩车时，应挂于列车（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十条，行李的装卸由（ ）收取装卸费。