《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第一条规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失，由（ ）的铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）组织处理站或其上级主管部门、铁路公安派出所或其上级铁路公安机关、相关专业管理部门等开展调查工作，了解相关情况，确定责任主体，提出处理意见。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十二条，（ ）自铁路运输企业接收行李并填发行李票时起成立，到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，行包使用（ ）时，应将原有标记清除干净。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十一条，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行（ ）。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定

《铁路旅客运输办理细则》规定，对超过规定保管期限的无法交付物品报路局，经批准后交（ ）拍卖。

《铁路乘车证管理办法》第四十一条规定，丢失临时定期乘车证每张罚款（ ）元。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.2.5规定，安全标志使用正确，位置（ ），便于辨识。

《铁路旅客运输管理规则》规定，（ ）的职务标志为菱形臂章，用绿色呢料制做，黄丝线绣边绣字。

《铁路客运运价规则》规定，托运的行李在50千克以内，按（ ）运价计算。

《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，造成（ ）人死亡，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

《高铁小型车站服务质量规范》5.3.1.2规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合（ ）标准、厚度不小于0.025毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。