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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》第三条铁路车站卫生管理工作坚持以（ ）为中心，树立（ ）发展理念。
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《铁路客运运价规则》规定，旅客票价包括（ ）。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十七条规定，车站、动车段（所）对进站、段（所）的（ ）进行安全管理。
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《铁路客运列车运送公文管理办法》第十一条，根据铁路行业的特殊性质，（ ）可比照车递公文办理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第3项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有应当由铁路公安机关介入（ ）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，视觉信号分为（ ）信号。
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《铁路行包运输管理办法》规定，行包运输过程中发现的（ ）等，车站、列车、快运公司应当及时按规定处理。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第一条规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失，由（ ）的铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）组织处理站或其上级主管部门、铁路公安派出所或其上级铁路公安机关、相关专业管理部门等开展调查工作，了解相关情况，确定责任主体，提出处理意见。
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《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：（ ）等非载客车辆途中不上水。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，（ ）、（ ）、（ ）主要高铁车站应设置直接进入商务座候车区的专用进站通道(简称专区专用通道，下同)。
