《中国铁路运输收入管理规定》第二十一条铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、（ ），以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，国铁集团启动二级应急响应的，相关铁路局集团公司应启动（ ）应急响应。

《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾全年定期乘车证有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月（ ）日。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第十八条，未经批准，擅自超范围、超标准车递物品，按（ ）补收运费，性质严重的给予通报批评，并追究相关单位和责任人责任。

《普速铁路行车组织规则》第12条规定，GSM-R区段，列车长、随车机械师（车辆乘务员）、乘警等优先使用（ ）呼叫列车司机。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定，铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.2规定，（ ）、候车区、站台有时钟，显示时间准确。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.3规定，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于150勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。

《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定，旅客服务信息（ ）（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告，或设置招商、旅游、地方土特产等广告栏目。

《高铁快运业务管理办法》附件1规定，高铁快运集装容器上粘贴有条码的箱体号签，全签尺寸为（ ）。

《高铁快运业务管理办法》规定，高铁快运集装件要装在列车（ ）。