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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的，属于（ ）。
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《高铁小型车站服务质量规范》5.3.1.1规定，饮水处地面无积水，饮水机表面（ ）无污渍，沥水槽无残渣。
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《普速小型车站服务质量规范》第2.3条规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第22条规定，技术复杂及重要的桥梁、隧道检定，每（ ）年不少于一次。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的锐器不包括（ ）。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，直辖市、省会城市、计划单列市主要高铁车站以及日均商务座旅客发送量超过（ ）人的地市级城市高铁车站应设置商务座出站专用通道。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条站段在客运车间、班组增设台账资料时需经（ ）归口管理部门审批同意。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，按保价办理的行李、包裹应对每件进行编号，在行李、包裹票和每件（ ）上写明总件数之几字样。
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第12条规定，发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或（ ）等异物，均不得与之接触。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（ ）。
