《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出，安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定，原则上每通道不少于（ ）人值机。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为300km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，每种限带（ ）件。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存（ ）年。

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条国铁集团设（ ）。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第八条“异常处置”中提出，旅客自行办理（ ）后，由商务座服务系统自动取消服务预约单。

《铁路交通事故调查处理规则》第八规定，繁忙干线货运列车脱轨（ ）辆以上并中断铁路行车48小时以上，为特别重大事故。

《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，繁忙干线客运列车脱轨（ ），为特别重大事故。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，不能确定款额的对责任者处以（ ）元罚款。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十条，应保证总公司和铁路局间每日至少开行（ ）趟编挂行李车的客运列车。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.2规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车（ ）合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布。