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《旅客列车给水工作管理办法》第五条规定，给水设备的（ ）、巡检、维修管理及水质化验工作以及整备给水的客技站和给水工作量少的客车给水站也要根据实际情况核定足够的定员。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.3.3规定，安检人员（ ）上岗，佩戴标志。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置”中提出，安检人员数量按照商务座专用通道数及相应安检工作量核定，原则上每通道不少于（ ）人值机。
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《旅游列车开行管理办法》第八条规定，使用（ ）内铺位时，按实际铺位计费。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，各级舆情值班人员要加强突发事件舆情监测，准确研判舆情走势，积极开展舆论引导，及时（ ）社会关切。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，车站不再向区间放行列车，并通知（ ）及后续相关列车停车。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，要把保障（ ）和改善旅客体验放在更为突出的位置。
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《铁路乘车证管理办法》第四条规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（ ）印制。
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《高铁小型车站服务质量规范》5.5.3规定，重点（ ），优先照顾，保障重点旅客服务。
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《高铁快运业务管理办法》规定，快运公司车站作业人员和押运员证件由（ ）自行管理、发放，纳入客运管理信息系统。
