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乌海车务段定岗选择题
5,000
单选题

《普速中型车站服务质量规范》第5.2.2条,旅客问讯时,( )旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A
面向
B
背向
C
侧向
D
相向

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

普速车站旅客问讯要面向旅客

乌海车务段定岗选择题

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单选题

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二十九条规定,列车运行中发现车门开启时,( )应及时赶到现场,共同对车门状态进行确认,并对车门周围旅客了解情况。

单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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