单选题
《高铁快运业务管理办法》第三十六条规定,客户通过12306、95306客服电话和网站提出的相关业务需求,统一转接至快运公司( )客服平台处理。
A
95572
B
95522
C
95562
D
95552
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
高铁业务需求转95572
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乌海车务段定岗选择题
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单选题
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