《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第八条“异常处置”中提出，车站应统筹协调站内相关（ ）等服务资源，建立内部清算机制，商务座候车区接待能力不足时，及时协调处置。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，发生或预计可能发生车站旅客滞留时，事发地铁路局集团公司应立即组织研判，达到或预计达到国铁集团应急响应标准时，立即将车站旅客滞留事件信息，包括（ ）、（ ）、（ ）等，上报至国铁集团调度中心。

《高铁快运业务管理办法》第二十四条规定，无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件（ ）等状况纳入途中巡视内容。

《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，下面哪几个（ ）为直通旅游列车车次。

《普速小型车站服务质量规范》第4.2.3条，（ ）设有儿童票标高线。

《铁路定期票、计次票管理办法》第七条规定，产品在12306网站（含“铁路12306”手机APP，下同）发售，购票人须为通过（ ）和人脸核验的12306用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和（ ）的乘车人购买。

《铁路旅客运输办理细则》规定，发售包车时，注明包车的（ ）。

《铁路行包运输管理办法》规定，行李车运输的行包必须逐件安检、实名登记，防止夹带（ ）。

《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案要包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容，还可设定不可使用的（ ）、（ ）、（ ）等限制。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第141条规定，（ ）站，应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有（ ）或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款（ ）。