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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十八条，发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，不能判明下车站时，移交列车（ ）。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，塑料编织袋外观应光滑、平整、（ ）、油污和缝制不良等。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条，通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。
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《高铁快运业务管理办法》第三十五条规定，快运公司应向高铁快运客户提供全程追踪信息服务，追踪信息应通过中国铁路（ ）网、快运公司95572客服平台提供客户查询服务。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十九条，铁路运输企业可依据（ ）对保管的遗失物品核收保管费。
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《普速大型车站服务质量规范》第6.8.3条，春、暑运等客流高峰时期，（ ）等处所设有快速（绿色）通道。
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《铁路交通事故调查处理规则》第二十二条规定，发生（ ），安全监管办应向事故发生地县级以上地方人民政府及其安全生产监督管理部门通报。
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《普速小型车站服务质量规范》第4.2.2条，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取（ ）等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准等服务信息。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》第三条客货营业单位（指办理铁路运输费用核收业务的车站、客运段、12306和95306网站，以及客运售票、货运制票单位或站点等，下同）负责组织规章和内控制度的执行，保证运输费用的（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站保管行包时，必须指定专人负责，根据仓库条件，分别货位，整齐堆放并做好（ ）工作。
