《普速中型车站服务质量规范》第2.2条规定，动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以（ ）编组组成、两端设有司机室的一组列车。

《铁路行李、包裹损失处理规则》第五十条（ ）可以变卖或交公安机关或有关部门处理。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（ ）三种形式。

《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（ ）。

《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案要包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容，还可设定不可使用的（ ）、区段、（ ）等限制。

《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第2项包括：发生事故的（ ）、部位、牵引辆数、吨数、计长及运行速度。

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条，经（ ）受理或双方达成协议，无新投诉事由的不按投诉受理。

《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第2项规定，给水量较大的车站还应配置（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十八条，发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，不能判明下车站时，移交列车（ ）。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，塑料编织袋外观应光滑、平整、（ ）、油污和缝制不良等。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条，通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：（ ）。