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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十六条，各铁路局集团公司要做好（ ）等设备配备、使用、维护工作，确保作用良好。
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《普速中型车站服务质量规范》第4.7条，行包仓库有（ ）作业区域，根据品类划分鲜活、易腐、放射品等不同的存放区，方便存放和领取。
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《普速大型车站服务质量规范》第3.4条，（ ）等有专人管理，无堵塞。
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《铁路行包运输管理办法》规定，行包房托运厅应当对外公告（ ）、规范的托运单填写格式，行包包装图示，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明等。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.6规定，涉及（ ）等重要的视频资料为一年。
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《旅游列车开行管理办法》第二十七条规定，旅游列车在旅游点车站停留时，车站所在铁路局应当根据需要提供（ ）等条件。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，隧道内只采用（ ）信号。
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《铁路安全管理条例》第六十四条，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得（ ）旅客身份信息。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，不能办理越站的情形是（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十七条，视力残疾旅客旅客进站、乘车时，需主动出示（ ）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
