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《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第1项包括：事故发生的（ ）、事故相关单位和人员。
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《劳动合同法》第十二条规定，劳动合同分为（ ）和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
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《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车在平过道上，司机（ ），严禁在运行的机车车辆前抢行。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，列车调度员根据（ ）等情况确定救援方案，发布救援调度命令，安排就近内燃机车担当救援。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，车站旅客滞留应急处置工作的原则是（ ）。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3规定，旅服系统运行稳定可靠，（ ）、广播、时钟、查询、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，在候车区域或上、下车通道还应有相应的（ ）等导向标志。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十一条规定，少数民族自治区（ ）可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十六条业务部门要参与培训内容、过程及质量核查卡控，重点加强安检人员（ ）以及相关话术等培训，提高安检服务质量。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十三条客运车站的电气设备、线路须符合国家有关电气安全技术标准，并由持有相应岗位资格证书的专业人员负责（ ）。
