《铁路旅客运输办理细则》规定，行李中不能夹带的物品有（ ）。

《铁路定期票、计次票管理办法》第九条规定，购票人可在12306网站查询已购买的产品相关信息。乘车人可在12306网站（需为12306用户）或本人持购买产品时所使用的（ ）到产品指定（ ），查询本人可使用的产品相关信息。

《列车运行图编制管理规则》第39条规定，（ ）是重要的技术文件，应以书面文件和电子文档的方式由本部门和档案部门保管。

《铁路行包运输管理办法》规定，货签应当使用打印机打印，整洁、清晰，使用规范的文字，内容与（ ）相关内容相符。

《铁路行包运输管理办法》规定，车站因（ ）等原因导致行包运能不足时，可利用公路、货运班列等其他方式将行包运输至到站或中转站，按铁路站车交接规定办理交接。

《铁路交通事故调查处理规则》第二十三条规定，事故报告的主要内容第1项包括：事故发生的（ ）、事故相关单位和人员。

《劳动合同法》第十二条规定，劳动合同分为（ ）和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车在平过道上，司机（ ），严禁在运行的机车车辆前抢行。

《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，列车调度员根据（ ）等情况确定救援方案，发布救援调度命令，安排就近内燃机车担当救援。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，车站旅客滞留应急处置工作的原则是（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3规定，旅服系统运行稳定可靠，（ ）、广播、时钟、查询、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。