《铁路行包运输管理办法》规定，车站因（ ）等原因导致行包运能不足时，可利用公路、货运班列等其他方式将行包运输至到站或中转站，按铁路站车交接规定办理交接。

《铁路运营食品安全管理办法》第二条，国务院卫生行政、工商行政管理、食品药品监督管理部门会同铁路主管部门共同建立铁路运营食品安全监督协调机制，具体工作由（ ）承担。

《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，因动车组故障造成空调失效超过（ ）分钟无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机请求救援。

《铁路安全管理条例》第二十七条，铁路线路两侧应当设立铁路线路（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行李中不能夹带的物品有（ ）。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，纸包包装应捆成“（ ）”字形，捆扎应结实，不松捆或滑扣。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿，领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记簿上（ ）交付。

《铁路乘车证管理办法》第四十一条规定，丢失全年定期乘车证每张罚款（ ）元。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”动车组专项服务中提出，服务流程按照《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中动车组列车（ ）执行。

《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员升级评定每（ ）执行一次。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理（ ），开具客运记录。