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《售票组织管理暂行办法》第一○六条，车站应根据客流情况，开设足够的（ ）等窗口。
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《铁路客运运价规则》规定，1.25米的儿童单独使用空调普快列车卧铺时，应买（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第168条规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行（ ），并能及时向动车段、动车所传输。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第68条规定，信号表示器分为道岔、（ ）发车、发车线路、调车及车挡表示器。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条，为维护铁路（ ）的合法权益，规范旅客投诉处理工作，结合实际，制定本办法。
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《铁路行包运输管理办法》规定，车站要统筹（ ）的业务受理，实行由同一个服务窗口统一受理客户提出的运输需求。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十一条对包装密封完好、标志清晰，无（ ）等异常情况，能够确认为瓶装酒、水、易拉罐饮料等物品，以及能够确认其物质安全性的肥皂等块状、膏状物品予以放行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（ ）等客运服务质量。
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《劳动合同法》第二十六条规定，下列（ ）情形，劳动合同无效或者部分无效。
单选题
《高铁小型车站服务质量规范》6.2.6规定，对（ ）等人员按规定拒绝进站、乘车。
