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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十四条安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品，属于（ ）、军警械具等违禁物品和爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者非法携带违反治安管理的易燃易爆品以及传染病病原体等危险物品或物质，涉嫌违法犯罪的，送交公安机关处理，并采取必要的先期处置措施。
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，车站应引导旅客使用有效身份证件通过（ ）等自助设备进、出站。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，动车组被救援至前方站后，（ ）一起做好旅客换乘工作。
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《售票组织管理暂行办法》第一○六条，车站应根据客流情况，开设足够的（ ）等窗口。
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《铁路客运运价规则》规定，1.25米的儿童单独使用空调普快列车卧铺时，应买（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第168条规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行（ ），并能及时向动车段、动车所传输。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第68条规定，信号表示器分为道岔、（ ）发车、发车线路、调车及车挡表示器。
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条，为维护铁路（ ）的合法权益，规范旅客投诉处理工作，结合实际，制定本办法。
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《铁路行包运输管理办法》规定，车站要统筹（ ）的业务受理，实行由同一个服务窗口统一受理客户提出的运输需求。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十一条对包装密封完好、标志清晰，无（ ）等异常情况，能够确认为瓶装酒、水、易拉罐饮料等物品，以及能够确认其物质安全性的肥皂等块状、膏状物品予以放行。
