《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定，其他地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的，符合（ ）响应标准。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.1规定，基础设施设备符合设计规范，（ ）和改变用途。

《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定，乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）之一的，乘车人须按规定补票。

《邮政法》规定，快件是指快递企业递送的（ ）等。

《铁路法》第二条所称铁路，包括（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，办理动车组列车客运业务的特、一等普速车站，其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用（ ）等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。

《铁路客运运价规则》规定，（ ）的包车停留费每日每辆1400元。

《铁路旅客运输办理细则》规定，车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票，填写时应逐项（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》第五十三条收入会计核算应遵循的原则有（ ）。

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第七条规定,在站内组织故障动车组旅客换乘时，车站应优先安排在同一站台的两个站台面进行换乘。不能在同一站台换乘时，组织旅客通过（ ）或（ ）换乘，严禁跨越股道换乘。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客分别办理联程车票退票的，按本规程（ ）相关规定处理。