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《高铁小型车站服务质量规范》6.1.1.2规定，售票窗口支持（ ）等支付方式。
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定，动车组列车应为商务座及以上车配置（ ）等服务用品。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有（ ）情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，无法交付物品（ ）应一致,以便查找。
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《铁路常旅客服务办法》第四十六条，如会员存在利用系统差错、故障或其他漏洞，造成铁路企业或其他会员权益受损的行为，铁路企业可（ ）。
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《高铁小型车站服务质量规范》3.8规定，发生（ ）时，及时联系医疗机构。
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《铁路行李、包裹损失处理规则》第十二条行包发生被盗需对（ ）拍照。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向（ ）报告。
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《普速中型车站服务质量规范》第4.4.4条，有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）和报警功能。
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《列车运行图编制管理规则》第24条规定，分号图的编制分为（ ）两种。
