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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客车（ ）以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
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《高铁小型车站服务质量规范》3.4规定，站台两端设置防护栅栏并有（ ）标志。夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。
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《铁路客运列车运送公文管理办法》第十一条，根据铁路行业的特殊性质，（ ）可比照车递公文办理。
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《普速小型车站服务质量规范》第4.2.1条，有（ ）等引导标志，指引准确。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《列车运行图编制管理规则》第21条规定，铁道部根据相关铁路局提报的（ ），协调、确定调整图的实行日期，尽量减少调图次数。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十条规定，播放的（ ）等节目，必须经国家广播电视行政部门审查批准。
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《铁路交通事故调查处理规则》第七十九条规定，事故的统计应按照事故类别、（ ）、责任等项目分别进行统计。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，（ ）装木箱，根据需要装设弹簧缓冲装置或内部用底座固定，并用软质材料衬垫填实。
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《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，行包、邮件装卸作业耽误列车系指在装卸作业过程中因组织不当耽误列车，包括（ ）抢越平过道耽误列车。
