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《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《劳动合同法》第六十三条规定，用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。
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《中国铁路运输收入管理规定》第二十三条客货票据的印刷和使用应当遵守以号控票、以票控款原则。
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《铁路行包运输管理办法》规定，旅客列车应当根据总公司公布的列车编组表编挂行李车。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4.2规定，特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，中型车站可增加民族语言播报客运作业信息。
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《铁路客运运价规则》规定，包车全部运行途中，里程采取通算。
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《铁路行包运输管理办法》规定，长途行包优先利用最近列车装运。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十三条安全检查人员认为不适合当场开包检查或旅客申明不宜公开检查的，可以根据实际情况，移至适当场合检查。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十条处置岗位:对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱(包)检查，发现的禁限物品按规定做好登记、处置以及暂存等工作。
单选题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合列车长、随车机械师、乘警(或安全员，下同)进行火灾扑救、旅客疏散等工作。
