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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第143条规定，旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂警示标志。
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《铁路交通事故调查处理规则》附件1规定，繁忙干线系指京哈（不含沈山线）、京沪、京广、京九（含广州至深圳段）、陇海、沪昆（不含株洲至昆明段）线及客运专线。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第五条规定，站车音视频设备维护单位应当加强设备管理，及时维修，确保设备状态良好、运用可靠。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第405条规定，防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车工作人员值守，直到车门关闭。列车长确认防护网安装情况后报告司机。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，地区性联系用的手信号，由铁路局批准。
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《普速中型车站服务质量规范》第4.5.3条，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九条，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
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《高铁快运业务管理办法》第十六条规定，高铁快运集装件装卸时不得损坏列车车体及车厢内设施设备。
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《铁路行李、包裹损失处理规则》附件3，包装破损未整修继续运送，以致行包损失或损失扩大的，列应整修而未整修的单位责任。
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《中国铁路运输收入管理规定》第三十条过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收据由列车长在旅客达到出境站以前收回，并编制“过境中国国际联运旅客客票统计单”随“车内补票移交报告”报本企业收入管理部门。
