《铁路行包运输管理办法》规定，运输途中，发现无货签行包，列车应当编制客运记录交（ ）处理。

《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定，事故造成人员伤亡的，应由急救、医疗卫生部门出具伤亡证明，尸体由家属或者铁路运输企业存放于事故发生地，或者存放于有条件的急救、医疗卫生部门。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第十一条，任何单位和个人不得擅自扩大车递公文范围，超范围车递的，收寄单位或人员应拒绝受理。特殊情况，确需扩大范围的，须报经铁路局或总公司车递公文主管部门批准。

《普速小型车站服务质量规范》第3.3.1条，旅客携带品、行包和站内小件寄存物品件件进行安全检查。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条，旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录。

《旅客列车给水工作管理办法》第二十三条规定，入库整备且库内具备给水条件的，应在库内给水，出库保证满水。

《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成8000万元以上直接经济损失，为特别重大事故。

《铁路旅客运输办理细则》规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十二条，车站在开车前停止检票，并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第13条规定，牵引供电设备支柱及各部接地线损坏，回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时，禁止任何人员与之接触。

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》第六条规定，一等座车提供免费饮品、小食品等服务。